Что мне мешало получать море клиентов?
БЛОКИ И ОГРАНИЧИВАЮЩИЕ УБЕЖДЕНИЯ!
Откуда они взялись?
Когда мне исполнилось 18 лет, я нашел подработку на акциях.
Как раз начиналась акция от компании Fly по продаже мобильных телефонов. Нужно было продавать телефоны Fly в салонах сотовой сети. То есть, по сути я был, как продавец-консультант, только моя цель была предлагать и продавать телефоны Fly.
Я помню люди приходили в салон и смотрели телефоны Nokia. Я подходил к ним, спрашивал, что их интересует и обращал внимание на телефоны Fly. Они были красивее, ярче и дешевле, чем Nokia. Люди мне верили и охотно их покупали.
Я был очень рад!
Беда началась через пару дней
Я прихожу после обеда в салон (я работал с 16:00-20:00), а на меня накинулись продавцы со словами:
"Зачем Ты эту туфту продаешь?!!
Сегодня одна женщина принесла неисправный телефон. Он у неё сломался через 2 дня!".
Я подумал, что это случайность и продолжил выполнять свою работу. За неделю я продал около 8 телефонов. Из них 4 телефона вернули неисправными. Весь негатив доставался продавцам, потому что они выслушивали от клиентов всё, что те думали об их салоне и телефонах Fly.
Один из продавцов магазина рассказал, что женщина прибежала вся в слезах - она купила телефон на день рождение дочери, а он и суток не проработал. Она копила больше года деньги на этот подарок! Какое это было разочарование!
Мне повезла, что женщина пришла утром, когда я не работал, но всю боль и печаль этой ситуации я помню до сих пор.
Вот здесь и родились блоки и ограничения в плане продаж.
Я решил, что
продажи - это зло!
- Я причиняю людям боль.
- Я навязываюсь, рекомендую им товар, они мне верят, покупают, а товар оказывается некачественный.
Я же был отличник. Меня учили помогать людям, а не вредить, но как мне стоило поступить? Если я не буду продавать, меня посчитают плохим работникам и больше не возьмут на акции и я потеряю работу; если я буду хорошо продавать, я создам проблемы людям.
Я разочаровался в себе. Я решил, что продажи - это не моё. Не могу я ради денег переступать себя.
Благодаря этой работе я возненавидел продажи и разочаровался в себе.
Я вспомнил своё детство и базары
Помню, как мы ходили с мамой на базар и нас вечно обвешивали. Мы радовались, что мы сэкономили - купили 1 кг. такой хорошей клубники так дешево, а когда узнали, что нас обвесили и там 830 грамм, чувствовали себя обманутыми и настроение испорчено на весь день.
И так было во всем - с картошкой, с фруктами, овощами.
Мы спрашивали у них: "Там точно 1 кг.?"
"Да, конечно!!! Проверьте!", отвечали они. Мы верили и нас снова обманывали.
Сколько нервов и сил забирали эти постоянные обманы.
Благодаря акции с продажами телефоном, я чувствовал себя таким же, как те торгаши на базарах, которых так ненавидел.
Еще помню, как мы с мамой ходили покупать мне одежду - зимой в мороз стою я на картонке меряю джинсы, а продавец говорит: "Как же красиво! Вам очень идёт!". Мы вдохновлялись и покупали.
Потом в школе я узнавал, что не очень уж и красиво и не очень то идёт. Я только спустя много лет понял, что торгаши на всё говорили, что очень идет, лишь бы мы купили.
Обманщики они!
Вот с чем у меня ассоциировались продажи. И тут моя первая подработка подтвердила все мои опасения и страхи.
Снова я попал в ловушку
Через 2 года мне показали бизнес план сетевого бизнеса. Уверяли, что ничего продавать не надо, нужно просто подключать людей и мне за это будут платить! Теперь я поверил и вписался.
Реальность оказалась ужасной - да, нужно было подключать людей, а кто не подключался (таких было большинство) им нужно было продавать товар!
Они показали мне мою мечту - финансовую свободу и независимость. Я уже не мог уйти. Я решил попробовать. Я купил товары домой и мы всей семьей стали ими пользоваться. Товары были действительно хорошими. Я выдохнул… фух, хоть здесь повезло. Это были товары для дома и бытовая химия.
Как же некомфортно я себя чувствовал, когда мне нужно было делать презентацию этих товаров. Ими в основном пользовались мама и папа.
Я не мог врать. Насколько я неуверенно рассказывал о товарах!
Конечно, никто не покупал.
В сетевом бизнесе за 3 года я заработал не более 10 000 руб.
Я считал себя неудачником. За что я ни берусь, ничего не получается.
Продажи - это не моё.
Таким печальным был мой первый опыт бизнеса.
